Kontakt

Um den richtigen Ansprechpartner direkt zu erreichen, haben wir für die verschiedenen Abteilungen direkte Durchwahlnummern eingerichtet.

Abteilung Telefon E-Mail Zeiten
Technik / Störungsannahme +49-5831-99306-46 info@jnkg.de 08:00 – 17:00
Vertrieb +49-5831-99306-45 vertrieb@jnkg.de 09:00 – 13:00
14:00 – 16:00
Buchhaltung +49-5831-99306-42 buchhaltung@jnkg.de 08:30 – 12:00

Technik / Störungsannahme

Sie erreichen die Mitarbeiter unserer 1st-Level Störungsannahme durchgehend von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr unter unserer Technik-Hotline +49-5831-99306-46.

Wir nehmen die Störung hier nicht nur auf sondern leisten direkt technische Unterstützung. Sollte eine direkte Lösung des Problems nicht möglich sein, koordiniert unser 1st-Level-Mitarbeiter die weitere Bearbeitung des Vorgangs je nach Dringlichkeit und erforderlicher Spezialkenntnisse.

Die hier erbrachten Leistungen sind für Sie kostenpflichtig und werden gemäß unserer Service-Preisliste oder individueller vertraglicher Vereinbarungen abgerechnet.

Außerhalb dieser Zeiten stellen wir eine 24h-Notfall-Hotline zur Verfügung.

Vertrieb

Die Kollegen aus dem Vertrieb erreichen Sie Montag bis Freitag von 09:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 16 Uhr unter unserer Vertriebs-Hotline +49-5831-99306-45.

Wir freuen uns über Ihren persönlichen Besuch nach Terminvereinbarung.

Wartezeiten

Gelegentlich kommt es vor, dass sich aufgrund eines hohen Anrufaufkommens alle Mitarbeiter im Gespräch befinden. In diesen Fällen werden Sie in eine Warteschleife geleitet. Alternativ haben Sie natürlich immer die Möglichkeit uns auch per Mail zu kontaktieren.


Anfahrt


Wir freuen uns auf Ihren Besuch!