Telefonanlagen

ST45IP_si_940_240Schnelle, einfache, zuverlässige, flexible und natürlich auch kostengünstige Kommunikation ist heutzutage unerlässlich für jedes Unternehmen! Obwohl in den letzten Jahren viele neue Kommunikationsformen an Bedeutung gewonnen haben, ist das Telefon doch nach wie vor unser wichtigstes Kommunikationswerkzeug.

Als qualifizierter AGFEO-Fachhandelspartner sind wir der ideale Ansprechpartner. Wir haben immer ein offenes Ohr für Sie, hören uns Ihre Wünsche und Vorstellungen an und unterbreiten Ihnen einen individuellen Realisierungsvorschlag. Gerne analysieren wir auch mit Ihnen zusammen die Abläufe sowie das Kommunikationsverhalten in Ihrem Betrieb und untersuchen an welchen Stellen durch den Einsatz von entsprechender Technik oder auch nur durch die Anpassung der Anlagenprogrammierung Rationalisierungseffekte zu erzielen sind.
Eine moderne Telefonanlage bietet viele Möglichkeiten und Funktionen, die den Alltag im Unternehmen, der Arztpraxis, dem Hotel oder auch zu Hause erheblich erleichtern.

Individuelle Funktionen auf Knopfdruck

Das wichtigste Argument für eine Telefonanlage mit entsprechenden Systemtelefonen liegt in der einfachen und effizienten Bedienung. Je nach Einsatzort und persönlichen Vorlieben können am Systemtelefon Funktionstasten individuell programmiert werden. Ob nun das Durchstellen eines Gespräches, das Einschalten einer Anrufumleitung, das Umschalten zwischen verschiedenen Anrufbeantworteransagen oder das Öffnen der Tür. Alles erledigen Sie mit nur einem Tastendruck. Zusätzlich ist neben jeder Taste eine kleine Leuchtdiode angeordnet, so dass Sie auf den ersten Blick erkennen können, welche Funktion gerade aktiv und welche inaktiv ist.

Sehen, wer gerade telefoniert oder wer nicht am Platz ist

TK-Suite„Ich versuche mal Sie durchzustellen …“, dann Warteschleifenmusik und „Sorry, aber da ist gerade besetzt. Können Sie später noch einmal anrufen?“ – das muss nun wirklich nicht sein! Sie und ihre Mitarbeiter sparen viel Zeit, wenn Sie auf den ersten Blick sehen können ob der Kollege gerade telefoniert oder vielleicht gar nicht am Platz ist. So können Sie dem Anrufer gleich die korrekte Information geben! Für Sie und Ihre Mitarbeiter eine Zeitersparnis und dem Anrufer gegenüber ein deutlich professionelleres Verhalten, selbstverständlich mit einer modernen Telefonanlage.

Computergestützte Telefonie – nie wieder eine Telefonnummer von Hand eintippen

Häufig sind es die kleinen Dinge, die einem die Zeit rauben. Mit Hilfe von CTI, der Rechner-Telefonie-Integration, werden viele alltägliche Dinge einfacher, transparenter und damit schneller. Ob es nun darum geht Telefonnummern per „Copy und Paste“ zu wählen, komfortabel in der Anruferliste zu recherchieren oder sich vom PC an einen Rückruf erinnern zu lassen – alles kein Problem mit einer modernen Telefonanlage und der dazugehörigen Software!

Keine Zusätzliche Verkabelung nötig, Telefone über das vorhandene Netzwerk anbinden und mit Strom versorgen

ES522IT_Pfad5525_2294Sie bauen gerade um oder erweitern Ihre Räumlichkeiten? Haben Sie schon einmal zusammengerechnet wie schnell ein paar Kilometer Kabel zusammenkommen? Das muss nicht sein! AGFEO Systemtelefone können auch über die vorhandene Netzwerkverkabelung angebunden werden. Separate Strippen werden überflüssig und da die Telefone, egal ob mit herkömmlicher S0-Schnittstelle oder modernem Ethernet-Port das gleiche Kosten, ergibt sich für Sie direkt eine Kosteneinsparung! Auch Verbindungen über WLAN-Brücken , Glasfaserstrecken oder über VPN-Verbindungen sind kein Problem! So lassen sich auf einfache Art und Weise verschiedene Unternehmensstandorte zu einem einheitlichen Ganzen zusammenfassen – zumindest was das Telefonieren angeht!

Intelligentes Anrufmanagement mit dem AIS

Mit Hilfe des Audio-Information-System realisieren Sie eigene Warteschleifen oder auch Aktionsmenüs für Ihre Anrufer. Das entlastet Ihre Mitarbeiter und lässt ihnen mehr Zeit für sinnvollere Dinge. Das AIS-System ist übrigens seit Jahren in allen Business AGFEO-Telefonanlagen integriert – hat Ihre Anlage vielleicht auch schon diese Funktionen und sie ist nur nicht aktiviert? Die Einrichtung und Konfiguration des Systems ist kinderleicht, aber natürlich unterstützen wir Sie auch gerne.